湖北贵海泉食品饮料有限公司坚信“质量是企业的生命”,稳步实施“全面质量管理”,严格把关各个环节的质量控制,并不断优化质量管理,全方位确保产品安全。
公司建立了完善的质量管理组织机构,成立了专门的质量管理部门—质量管理部,并设置了原材料质量检验室、制程品控室、成品分析室三级质量管理部门,确保从原材料进厂到成品出厂的层层质量把关。公司现有专职质量管理人员十余人,80%为大专及以上学历,拥有过硬的专业技能,并经培训合格后上岗。
公司拥有先进的多品类产品生产线和检验设施齐全的分析室。生产线包括花生奶等蛋白饮料生产线、PP\PET热灌装生产线、易拉罐生产线、等。分析室配置了高效液相色谱仪、定氮仪、精密电子天平等一批先进的设备仪器,能够完成原料和产品的检测项目,严保出厂产品质量。
2010年6月,公司新引入ISO9001标准,并提出了“质量求生存,管理出效益,诚信赢市场,创新促发展”的20字质量方针。“持续满足顾客要求,不断增强顾客满意”的质量内涵是“全面质量管理”的进一步细化;20字质量方针将“大质量”和“适用性质量”的概念深入每位贵海泉人心中,并敦促贵海泉人将质量方针落实到工作中的每一个细节。
同年11月,公司质量管理体系顺利通过方圆标志认证集团审核认证。
公司已建立健全售后服务体系。时刻倾听顾客心声,及时兑现服务承诺,虚心接受顾客建议,始终坚持优化质量管理,多层面确保了顾客满意度不断提高,这也是贵海泉多年来持续重视服务质量的结果。